Declaración de privacidad 

Con esta declaración de privacidad le queremos informar sobre cómo tratamos su información personal. La protección de sus datos para nosotros es de importancia primordial, por ello el cumplimento de las disposiciones legales de la protección de datos es evidente. 

Nombres y datos de contacto del responsable

PiNCAMP GmbH

Gerente General: Uwe Frers

Hansastraße 19

80686 Múnich

Dirección postal y de oficina: Torstraße 131, 10119 Berlin

Responsable de protección de datos
En caso de que tenga preguntas sobre nuestras medidas de protección de datos, sobre el tratamiento de sus datos o referente a la protección de los derechos de los interesados, puede ponerse en contacto con nosotros y con nuestro responsable de la protección de datos de la siguiente manera: 

Responsable de protección de datos externo 

ePrivacy GmbH

representado por el Prof. Dr. Christoph Bauer

Große Bleichen 21, 20354 Hamburgo

Si tiene alguna pregunta o duda sobre sus datos, póngase en contacto con datenschutz@pincamp.de.

Si desea comunicarse directamente con nuestro responsable de protección de datos (por ejemplo, porque tiene una solicitud particularmente delicada), póngase en contacto con él por correo postal, ya que la comunicación por correo electrónico siempre puede presentar brechas de seguridad. Por favor, indique en su consulta que su preocupación se refiere al PiNCAMP GmbH.

Información personal
La información personal es toda la información sobre una persona identificada o identificable. Nosotros procesamos las siguientes categorías de información personal: 

• Sus datos de contacto (como por ejemplo nombres de pila y apellido, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono), 
• su correspondencia con nosotros, 
• logfiles con información sobre sus visitas a nuestra página web, 
• datos de pago (como por ejemplo número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, entidad financiera),
• identificadores online (como por ejemplo ID de cookies, direcciones de IP, ID de publicidad),
• datos de cliente (como por ejemplo datos de facturación, perfiles de usuarios, dirección, historial de pedidos, datos de pago)

Uso de Cookies 
Información general sobre Cookies

Un Cookie es un archivo de texto con un número de identificación que se transmite al ordenador del usuario y se almacena en él junto con los demás datos efectivamente solicitados al utilizar el sitio web. El archivo se guarda allí para su acceso posterior y sirve para autentificar al usuario. Puesto que las cookies son simples archivos y no programas ejecutables, no suponen ningún peligro para el ordenador. 

Dependiendo de la configuración seleccionada por el usuario para el navegador de internet, el navegador acepta automáticamente las cookies. Sin embargo, esta configuración puede modificarse y el almacenamiento de cookies puede desactivarse o configurarse de manera que se notifique al usuario en cuanto se instale un cookie. Si se desactiva el uso de cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no estén disponibles o lo estén de forma limitada. Usted puede impedir en cualquier momento la instalación de cookies por parte de nuestro sitio web mediante el correspondiente ajuste del navegador de internet utilizado y, de este modo, oponerse permanentemente a la instalación de cookies.

Las cookies que ya están activas pueden eliminarse en cualquier momento mediante el navegador de internet u otros programas informáticos. En algunas circunstancias podemos trabajar con socios publicitarios que nos ayudan a hacer nuestro sitio web más interesante para usted. En este caso, las cookies de empresas asociadas también pueden almacenarse en su disco duro al visitar nuestro sitio web (cookies de terceros).

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, se le pedirá su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías de trazabilidad. Para ello, utilizamos la plataforma de gestión de consentimientos de Usercentrics GmbH para almacenar su consentimiento u objeción al uso de nuestros servicios de seguimiento.

Puede encontrar su configuración personal de trazabilidad, así como información detallada sobre los servicios de seguimiento individuales en nuestra plataforma de gestión de consentimiento. Puede acceder a la herramienta haciendo clic en la huella digital que aparece en la parte inferior izquierda de la ventana del navegador.

Puede evitar la participación en este procedimiento de trazabilidad de varias maneras:  

a) desactivando la selección correspondiente en nuestra plataforma de gestión del consentimiento. Puede acceder a la herramienta haciendo clic en la huella digital que aparece en la parte inferior izquierda de la ventana del navegador. Esto abre de nuevo la configuración de usercentrics y puede impedir al uso de todas las cookies que no sean necesarias o

b) cambiando la configuración de su software de navegación en consecuencia. En particular, la supresión de las cookies de terceros le impedirá recibir anuncios de terceros;

Finalidad de uso
Tratamos sus datos con la siguiente finalidad:  

• correspondencia con usted,
• realización de contratos con usted, 
• con fines publicitarios, por ej. el envío de nuestro boletín, 
• control de calidad y datos estadísticos,
• la prestación de nuestros servicios,
• para la participación en nuestros eventos,
• para la participación en nuestras encuestas,
• para la mejora de nuestro servicio. 

Base jurídica 
Nos basamos en las siguientes bases jurídicas para el tratamiento de sus datos:

• Su consentimiento, si nos lo ha dado (Art. 6 para. 1 lit. a) DSGVO),
• la iniciación o la ejecución de un contrato con usted (art. 6, apartado 1, letra b), de la DSGVO),
• el cumplimiento de las obligaciones legales (art. 6, apartado 1, letra c), de la DSGVO),
• la aplicación de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 lit. f) DSGVO).

Intereses legítimos
La finalidad del tratamiento de sus datos es proteger los siguientes intereses legítimos:

• la mejora de nuestra oferta,
• la recopilación de estadísticas,
• con fines de marketing,
• el almacenamiento de nuestra correspondencia con usted. 

Requerimiento u obligación de proporcionar datos

A no ser que se indique expresamente, no es necesario ni obligatorio facilitar sus datos.

Fuentes de información
En caso de que no recibamos los datos de usted o a través de los dispositivos que utiliza, estos provienen de las siguientes fuentes:

• Datos maestros de empresas y autónomos procedentes de fuentes oficiales de acceso público
• Colaborador de reservas en línea
• Campings y organizaciones de campings en Europa

Periodo de almacenamiento 
Almacenamos datos,

• si ha consentido el tratamiento, como máximo, hasta que retire su consentimiento;
• si necesitamos los datos para ejecutar un contrato, durante el tiempo que dure la relación contractual con usted;
• si utilizamos los datos sobre la base de un interés legítimo, durante el tiempo máximo en que su interés en la supresión o anonimización no prevalezca;
• si hay obligaciones legales de conservación, hasta el final de los períodos de conservación.

Receptor de datos 
En el tratamiento de sus datos, trabajamos con los siguientes proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos:

• Proveedores de herramientas de análisis web,
• proveedores de alojamiento y desarrollo web,
• proveedores de software de gestión de tiquetes y atención al cliente,
• proveedores de servicios de distribución,
• proveedores de servicios de pago,
• proveedores de correo electrónico,
• proveedores de servicios de sistemas CRM,
• proveedores de servicios de software de chat y
• proveedores de servicios de contabilidad y facturación.

Transferencia a terceros países
Los datos se transfieren a países fuera del Espacio Económico Europeo. Sólo transferimos datos personales a terceros países en los que la Comisión de la UE ha confirmado un nivel de protección adecuado o en los que podemos garantizar el tratamiento cuidadoso de los datos personales mediante acuerdos contractuales u otras garantías adecuadas, como certificaciones o el cumplimiento demostrado de normas de seguridad internacionales.

• EEUU (cláusulas contractuales)

Sus derechos 
Como persona afectada tiene los siguientes derechos:

• Puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y obtener una copia de sus datos personales. Puede solicitar información, entre otras cosas, sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales que se tratan, los destinatarios de los datos (si se transfieren), la duración del almacenamiento o los criterios para determinar la duración;
• Recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o transferirlos a otro responsable del tratamiento;
• rectificar sus datos. Si sus datos personales están incompletos, tiene derecho a completarlos, teniendo en cuenta los fines del tratamiento;
• borrar o bloquear sus datos
• restringir el tratamiento de sus datos
• oponerse al tratamiento de sus datos;retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en el futuro; y
• reclamar a la autoridad de control competente el tratamiento ilegal de los datos.

Estado de la declaración de privacidad 
En caso de que nuestros procesos cambien, adaptamos la información. 

Estado de la declaración de privacidad: 17.02.2022