Foire aux questions (FAQ)

Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées sur ces sujets

Camping Général

Une entrée BASIC comme camping sur PiNCAMP.de et PiNCAMP.ch est gratuite. Nous proposons différentes formules de marketing pour accroître la visibilité de votre camping. Vous pouvez obtenir plus d’informations ici.

Si vous décidez d’utiliser notre modèle de réservation en ligne. Les visiteurs du site web peuvent réserver directement leurs vacances sur votre camping. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la fonction de réservation en ligne.

Toutes les informations sur la Campcard ADAC se trouvent ici.

Fonction de réservation

Vous pouvez envoyer une demande individuelle non contraignante dès aujourd’hui. PiNCAMP collabore actuellement avec plusieurs partenaires et vous propose une large gamme d’interfaces techniques compatibles avec votre système de réservation, ainsi que des solutions simples si vous n’utilisez pas encore de système technique.

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Les Channel Managers déjà intégrés à PiNCAMP: Ctoutvert Phobs Camping.care, Jawigo

Vous pouvez actuellement être réservable sur PiNCAMP avec les Channel Managers ci-dessous: Ctoutvert Phobs Camping.care, Jawigo, ainsi que des solutions simples si vous n’utilisez pas encore de système technique.

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Vous pouvez accéder aux conditions générales d’utilisation de PiNCAMP Online Booking en cliquant sur le lien suivant (sélectionner) : Conditions générales d’utilisation de la réservation en ligne B2B PiNCAMP – Version allemande Conditions d’utilisation de la réservation en ligne B2B PiNCAMP – Version Anglais Conditions d’utilisation de la réservation en ligne B2B PiNCAMP – Version française La version allemande du contrat est juridiquement contraignante. Les traductions anglaise et française n’existent que pour aider à la compréhension de son contenu.

Oui, tous les frais des clients sont directement payés au camping.

Le taux de commission standard pour la réservation en ligne PiNCAMP par l’ADAC Camping est de 10%. Si le camping est un client annonceur actif d’ADAC Camping au moment de la réservation, le taux de commission est de 8%.

L’ADAC Camping met à la disposition du camping, au début de chaque mois, une liste de toutes les réservations organisées et conclues au cours du mois précédent ainsi que les commissions qui en découlent. Le camping vérifie cette liste dans un délai de cinq jours ouvrables et corrige les éventuelles erreurs. Le paiement est dû dix jours après la date de facturation.

Le camping définit les prix ainsi que la politique de paiement et d’annulation dans l’interface Channel Manager.

Le contrat d’hébergement est conclu exclusivement entre le camping et le client. Tous les droits et obligations découlant de cette relation contractuelle sont exclusivement entre les parties concernées. ADAC Camping et ses partenaires de distribution agissent exclusivement en tant qu’intermédiaires. Nous vous prions de bien vouloir contacter directement le client pour toute information/assistance complémentaire.

Industrie et destinations

Un aperçu des possibilités de publicité pour l’industrie et les clients de destination peut être trouvé ici.

Selon l’option choisie, il existe des durées de 3 mois | 6 mois | 12 mois