ADAC Classificazione : Aree e criteri di offerta 

Che cos’è la classificazione ADAC?

La classificazione ADAC, uniforme in tutta Europa e con cinque stelle possibili, riflette il livello delle strutture offerte dai campeggi in Europa e consente un confronto equo nei settori dell’igiene, del sito/terreno, del tempo libero, della balneazione e dell’approvvigionamento. Tiene conto delle attrezzature e delle caratteristiche qualitative, si basa su criteri standardizzati ed è molto apprezzata da campeggi e campeggiatori.

La base per la classificazione di un campeggio è costituita dai risultati delle ispezioni annuali effettuate da ispettori indipendenti durante l’alta stagione estiva. A causa della capacità limitata, i campeggi vengono classificati in base alle priorità. I campeggi interessati a un’ispezione possono contattarci tramite
Email data@adac-camping.de. Anche i campeggi con classificazioni che hanno subito cambiamenti importanti da una stagione all’altra possono contattare data@adac-camping.de. I campeggi con 5 stelle riceveranno la classificazione “ADAC Superplatz”, mentre i campeggi con 4-4,5 stelle riceveranno la classificazione “ADAC TIPP”. Questo sistema aiuta i campeggiatori a trovare la loro destinazione ideale e a selezionare i campeggi in base alle loro preferenze.

Per saperne di più, consultate il webinar sulla classificazione ADAC

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ADAC Classifikation

Everything you need to know: Ilka Heyke, Lead of Inspection at ADAC Camping, explains the ADAC classification and gives an outlook on the future direction of the camping industry's most important classification.

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Ilka Heyke

Ponderazione delle tipologie di servizi

La classificazione ADAC basa le sue valutazioni su cinque aspetti centrali delle prestazioni di un campeggio. Non tutte le tipologie di servizi hanno la stessa importanza per gli ospiti. Per questo influiscono sulla classificazione ADAC in maniera ponderata.

Rapporti di classificazione ADAC

Ottenere una panoramica dettagliata dei risultati dei vostri criteri di classificazione
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Valutazione dei servizi igienici

La valutazione dei servizi igienici ha la maggiore influenza sulla classificazione ADAC con il 39%. Sia la quantità che la qualità dei servizi igienici giocano un ruolo significativo.

Dal punto di vista qualitativo, vengono valutati l’architettura e il design degli edifici, la manutenzione e la pulizia. Gli edifici che hanno un’alta rilevanza per i campeggiatori turistici hanno un’influenza maggiore rispetto alle strutture sanitarie che sono parzialmente o principalmente utilizzate dai campeggiatori permanenti. In relazione al numero di ospiti a piena occupazione del campeggio, le seguenti strutture sanitarie contribuiscono quantitativamente alla classificazione ADAC:

  • Servizi igienici
  • Lavabi
  • Docce
  • Cabine singole e combinate
  • Lavandini e lavastoviglie
  • Lavelli per lavanderia, lavatrici e asciugatrici
  • Scarico per toilette a cassetta

Requisiti per 100 postazioni* per una valutazione massima:

  • 9 lavabi con acqua calda
  • 10 cabine doccia con acqua calda
  • 7 bagni per donne
  • 6 servizi igienici o orinatoi per uomini
  • 1 lavello per lavanderia o 1 lavatrice
  • 1 lavello per lavastoviglie
  • 1 lavello per servizi igienici a cassetta

*Si tiene conto di Piazzole per turisti e alloggi in affitto senza servizi igienici propri 100%, piazzole per campeggiatori permanenti senza servizi igienici propri 60%.

Requisiti relativi alla struttura, alla progettazione e all’attrezzatura degli edifici sanitari per la massima valutazione:

  • Edificio fisso in muratura, cemento o legno (diverso da un container sanitario)
  • Architettura interessante e aspetto esterno piacevole
  • Materiali di costruzione e installazione di alta qualità
  • Aree dei servizi igienici ben separate dalle altre strutture sanitarie
  • Adeguata ventilazione e areazione
  • Illuminazione adeguata (ogni installazione con illuminazione individuale)
  • Posa a incasso di tubi e condotte
  • Pendenza adeguata del pavimento negli ambienti umidi per un drenaggio ottimale
  • Pareti divisorie nei bagni e nelle docce chiuse in basso
  • Piastrellatura adeguata delle pareti: altezza minima per le docce 2 m, per WC e lavabi 1,50 m. Al posto delle piastrelle possono figurare anche altri materiali di alta qualità (per esempio la pietra naturale).
  • Possibilità di chiudere dall’interno tutte le cabine
  • Passaggio sufficientemente largo, specialmente nel caso di porte delle cabine che si aprono verso l’esterno
  • Numero sufficiente di cestini per rifiuti
  • Distanza minima da centro lavabo a centro lavabo di 1 m
  • Nel caso di lavabi con tramezzi laterali, distanza minima da tramezzo a tramezzo di 1 m
  • Cabine singole e docce: superficie minima di 1,80 mq; larghezza minima di 90 cm
  • WC: superficie minima di 1,60 mq; larghezza minima = 90 cm. Distanza minima del WC dalla porta della cabina = 65 cm
  • Lavelli e cabine con lavello: ognuno con specchio e presa
  • Docce: anticamera con posti a sedere, separata dalla zona doccia da una parete divisoria
  • Lavabi, cabine con lavabo e docce: con sufficiente spazio portaoggetti e ganci per abiti
  • WC: con tavoletta, carta igienica, scopino e ganci per abiti
  • Lavabi dei WC: con distributori di sapone sufficienti e asciugamani o asciugamani elettrici
  • Orinatoi: con divisori

Valutazione luogo/terreno

La valutazione della categoria luogo/terreno contribuisce per il 26% alla classificazione ADAC. Consiste nella valutazione delle piazzole e delle cosiddette aree pubbliche del campeggio. Vengono prese in considerazione sia la quantità che la qualità.

I seguenti fattori giocano un ruolo nella valutazione delle piazzole:

  • Dimensione e parcellizzazione delle piazzole
  • Manutenzione e design delle piazzole
  • Allacciamenti elettrici diretti e relativa protezione in ampere
  • Allacciamenti all’acqua dolce e alle acque reflue
  • Allacciamenti del gas
  • WLAN in piazzola

Le aree pubbliche comprendono:

  • Reception
  • Segnaletica del sito
  • Situazione del parcheggio all’arrivo e alla partenza
  • Impressione generale del sito (comprese le piante, la struttura, la disposizione)
  • Pulizia del sito

Valutazione dell’offerta

La categoria dell’offerta influisce per il 10% sulla classificazione ADAC di un campeggio. Vengono prese in considerazione le strutture commerciali come il servizio panini, il chiosco, il negozio di alimentari e il supermercato, nonché gli articoli da campeggio e per il tempo libero disponibili e i caffè, i bistrot, gli snack bar e i ristoranti. I due settori dello shopping e della gastronomia contribuiscono in egual misura al risultato della categoria dell’offerta.

Tipologia e attrezzatura delle piazzole per una valutazione al top:

  • Piazzole quasi completamente parcellizzate
  • dimensione media delle piazzole di 120 mq
  • ogni piazzola con allacciamento elettrico
  • fusibili di protezione da 16 ampere per i collegamenti elettrici
  • quasi tutte le piazzole con accesso a Internet (WLAN o via cavo)
  • almeno il 50% delle piazzole con allacciamento all’acqua dolce/alla fognatura
  • Piazzole prevalentemente pianeggianti
  • Progettazione, manutenzione e pulizia delle piazzole soddisfano gli standard più elevati

Ricevimento e attrezzature:

  • Dimensione e ambiente della reception in relazione alle dimensioni dello spazio.
  • Area di attesa con posti a sedere
  • Servizi igienici nelle vicinanze
  • Indicazione ben visibile degli orari di apertura
  • Selezione di informazioni per gli ospiti sul sito e sui dintorni.

Parcheggio:

  • Dimensioni dell’area di parcheggio in relazione alle dimensioni del sito
  • marcatura chiara
  • L’arrivo degli ospiti non interferisce con le normali operazioni di lavoro
  • Non sono necessarie manovre per le roulotte

Segnaletica:

  • Segnalazione di tutte le strutture e dell’uscita in relazione alle dimensioni del sito.
  • Segnaletica di dimensioni sufficienti e in buone condizioni
  • Segnaletica comprensibile anche per i bambini attraverso simboli aggiuntivi.

Viabilità, accessibilità delle piazzole:

  • Le strade principali sono ben asfaltate e facili da percorrere in tutte le condizioni atmosferiche, anche per i veicoli con rimorchio.
  • Le carreggiate non presentano difetti
  • Le piazzole sono per lo più raggiungibili senza assistenza

Manutenzione, design e pulizia del sito:

  • Sito libero da rifiuti
  • Contenitori per i rifiuti con protezione visiva delle piazzole
  • Il sito è progettato in modo attraente
  • L’area è suddivisa in aree per turisti, camper permanenti, alloggi in affitto e servizi.
  • I servizi igienici sono situati in posizione centrale – nessuna piazzola dista più di 100 m dal campeggio.

Chiosco / negozio di alimentari / supermercato

La classificazione ADAC distingue tra un chiosco con panini freschi, che di solito vende anche giornali, dolci, gelati e bevande, un negozio di alimentari, che offre un assortimento più ampio e dove si possono acquistare diversi tipi di prodotti come frutta e verdura, formaggi, latticini, piatti semplici e simili, e un supermercato, caratterizzato principalmente da prodotti freschi, reparti indipendenti e un assortimento molto ampio.

  • Saranno giudicate solo le strutture situate nel campeggio.
  • Verrà giudicata solo la migliore struttura commerciale.
  • Il negozio di alimentari e il supermercato sono classificati come Standard o Eccezionalmente buoni, a seconda dell’assortimento di prodotti.

Articoli per il campeggio e il tempo libero

L’assortimento di articoli per il campeggio e il tempo libero può essere situato in un negozio separato o in un’area all’interno del supermercato. Anche questo assortimento è classificato come Standard o Eccezionalmente buono.

I migliori risultati in questa sottocategoria si ottengono quindi nelle località con un supermercato eccezionalmente buono e un assortimento eccezionalmente buono di articoli per il campeggio e il tempo libero.

Snack bar / ristorante

Uno snack bar è caratterizzato da pasti semplici (fast food) come patatine o pizza da portare via o da consumare in breve tempo. I ristoranti si dividono qualitativamente in tre categorie:

  • Ristorante semplice, come una crêperie o un bistrot.
  • Ristorante standard, arredato in modo funzionale e con una certa varietà di cibi e bevande, come una pizzeria o una schnitzel house.
  • Ristorante d’eccezione, con un’offerta di alto livello, un ambiente molto coerente e un menu molto vario o di alta qualità e orari di apertura estesi durante la stagione estiva.

Valutazione del tempo libero

Le strutture per il tempo libero rappresentano il 12,5% della classificazione ADAC. Qui si distingue tra le offerte di animazione per bambini, sportivi e adulti e tutte le offerte permanenti di giochi, sport e benessere. Le valutazioni di entrambe le aree formano il risultato della categoria Tempo libero in parti uguali.

Il gioco, lo sport e il benessere sono valutati quantitativamente e qualitativamente. Ciò significa che dipende dal numero di parchi giochi, campi sportivi e opzioni per il benessere offerti e dal loro livello di manutenzione e aggiornamento. Anche le dimensioni dei campi da gioco influenzano il risultato. Vengono premiate anche le offerte in caso di maltempo, come la sala ricreativa e i campi da gioco al coperto. Nel caso dell’animazione, viene valutato il numero di giorni di alta stagione estiva per quante ore vengono offerte attività guidate.

Valutazione delle strutture balneari

Le strutture balneari, come quelle per il tempo libero, rappresentano il 12,5% della classifica ADAC. I punti possono essere assegnati per l’accesso a corpi idrici naturali come il mare, il lago e il fiume e per le piscine, le vasche e le aree di sguazzo.

Nel valutare le caratteristiche naturali, la classificazione ADAC pone l’accento sulle dimensioni delle spiagge e delle aree per prendere il sole, nonché sulla loro dotazione, ad esempio di ombrelloni e docce, e sulla pulizia e manutenzione delle aree ricreative. Per le piscine all’aperto e al coperto, contano la pulizia, la manutenzione, il design delle vasche e le dimensioni di tutte le aree in cui è possibile nuotare e sguazzare.

Quando si valutano i parchi giochi, si prendono in considerazione tutte le aree gioco offerte da un campeggio. Sono compresi i parchi giochi all’aperto, i parchi giochi al chiuso, i parchi giochi d’avventura e i parchi giochi d’acqua. Vengono valutati i seguenti fattori:

  • La superficie totale di tutte le aree gioco in relazione al numero totale di possibili ospiti (i valori migliori sono possibili a partire da 5 mq per stand).
  • Il numero e la varietà delle attrezzature del parco giochi (il numero minimo di attrezzature diverse per una valutazione ottimale è di sei per i parchi giochi di piccole dimensioni, il requisito aumenta proporzionalmente alle dimensioni del parco giochi).
  • La qualità, le condizioni e la pulizia delle singole attrezzature e dell’intero parco giochi su una scala che va da buono a nuovo o da molto buono a insufficiente.

I campi sportivi e le strutture per l’esercizio fisico sono uno dei temi principali per i campeggiatori che amano le vacanze. Per tutte le costellazioni di viaggiatori, dalle famiglie con bambini alle coppie sportive, dai viaggiatori solitari ai gruppi, le attività sportive sono in cima alla lista delle aspettative dei campeggi. Le strutture sportive sono valutate qualitativamente da nuove o molto buone a insufficienti e quantitativamente in base al loro grado di specializzazione.

Esempi di attività sportive normali

  • Calcio
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Minigolf
  • Fitness
  • Paddle tennis
  • Parete boulder
  • Percorso per skater
  • SUP e kitesurf

Esempi di attività sportive insolite

  • Palestra di roccia con corde alte
  • Impianto per sci nautico o wakeboard
  • Pista da sci estiva
  • Percorso per BMX
  • Campo da golf

Per molti campeggiatori, il relax e i luoghi in cui rilassarsi fanno parte del successo di un soggiorno in campeggio. La qualità delle strutture per il benessere è valutata da buona come nuova o molto buona a insufficiente. Tra le altre cose, includono:

  • Saune
  • Bagno turco
  • Hamam
  • Cabine a infrarossi
  • Massaggi
  • Salone di bellezza
  • Fisioterapia

Inoltre, le sale di lettura, i salotti e le discoteche sono inclusi nella classificazione ADAC.

Per l’animazione, saranno prese in considerazione le offerte che si svolgono sotto la guida di personale competente. Le attività devono essere offerte per almeno un’ora alla settimana in almeno quattro settimane dell’alta stagione estiva.

Si distingue tra animazione per bambini, animazione sportiva e animazione di intrattenimento.

  • Bambini (programma per bambini fino a 12 anni, miniclub incluso)
  • Sport come escursioni guidate a piedi e in bicicletta, ginnastica acquatica, tour o tornei organizzati in canoa e kayak.
  • Intrattenimento come serate al cinema, corsi di cucina e di lingua, tour della città organizzati dal campeggio.

Per ottenere la valutazione massima, il campeggio deve offrire un programma per almeno sei giorni alla settimana per almeno quattro settimane in ciascuna delle tre categorie durante l’alta stagione. In totale, dovrebbero esserci almeno 50 ore di programma a settimana.

Vengono valutate solo le acque che si trovano direttamente nel campeggio e che possono essere raggiunte dalle piazzole senza attraversare una strada pubblica. La valutazione si basa sulla quantità (superficie) della spiaggia e sulla qualità (condizioni e strutture). I valori migliori si ottengono con 20 metri quadrati di spiaggia per piazzola e se la spiaggia è valutata come molto buona in termini di qualità.

A tal fine, la spiaggia deve essere pulita, digradare dolcemente verso l’acqua, deve essere presente un bagnino e devono essere disponibili un numero sufficiente di docce ben tenute, lettini, ombrelloni e altre attrezzature.

Vengono valutate piscine all’aperto, piscine coperte, piscine per bambini e aree di sguazzo. Anche in questo caso, la valutazione si basa sulla quantità (superficie) delle piscine e sulla qualità (design architettonico, manutenzione e pulizia). Per una valutazione quantitativa ottimale, è richiesta una superficie d’acqua di 2,5 mq per stand. Dal punto di vista qualitativo, dipende da quanto segue:

  • Utilizzo di materiali di alta qualità per le pareti della piscina
  • Bordi della piscina con rivestimento antiscivolo
  • Aspetto piacevole
  • Nella piscina coperta spogliatoi aggiuntivi, armadietti, docce, servizi igienici e un numero sufficiente di sedie a sdraio
  • Nella piscina all’aperto ulteriore vasca per disinfezione dei piedi, prato sufficientemente grande con un numero adeguato di sedie a sdraio; docce e servizi igienici nelle vicinanze
  • Pareti e fondo non danneggiati
  • Sedie a sdraio e giochi in perfette condizioni
  • Recinzioni e altri sbarramenti in perfette condizioni
  • Pareti e fondo della piscina puliti
  • Acqua libera da sporcizia e alghe
  • Vasche per la disinfezione dei piedi con acqua corrente
  • Spogliatoi e i servizi igienici puliti

FAQ​

Nonostante tutte le spiegazioni, a volte qualcosa non è chiaro. Abbiamo riassunto qui le domande più frequenti e le relative risposte. Se avete ulteriori dubbi sulla classificazione ADAC del vostro campeggio, non esitate a contattarci, indicando il nome e l’ubicazione del campeggio o il numero di ricerca ADAC: data@adac-camping.de.

La stagione dei controlli termina al più tardi nel mese di ottobre di ogni anno. Questo è anche il momento in cui sarete informati via e-mail della vostra classificazione ADAC. E questo indipendentemente dal fatto che nel vostro campeggio sia stata effettuata un’ispezione nell’anno in corso o in un anno precedente.

Le classificazioni ADAC valide per la prossima stagione sono pubblicate per la prima volta nella Guida dei campeggi ADAC, che esce ogni anno a dicembre. Su pincamp.de, su pincamp.ch e nell’App ADAC Camping and Pitch Guide, i risultati delle classificazioni attuali sono visibili a partire da gennaio del nuovo anno.

Esempio: Nell’agosto 2022 verrà effettuata un’ispezione sulla vostra piazzola. Riceverete il risultato della classificazione via e-mail nell’ottobre 2022. Il risultato sarà pubblicato per la prima volta nella Guida dei campeggi ADAC 2023, che sarà lanciata nel dicembre 2022. Su pincamp.de, pincamp.ch e nell’App ADAC Camping and Pitch Guide, i risultati più recenti saranno visibili a partire da gennaio 2023.

Una classificazione ADAC che non vi soddisfa non significa necessariamente che siete stati valutati male. Fondamentalmente, la valutazione a stelle rappresenta un valore complessivo delle cinque categorie igiene, sito/terreno, approvvigionamento, tempo libero e balneazione.

È quindi possibile che abbiate ottenuto ottimi risultati nella categoria o nelle categorie che sono particolarmente importanti per voi e per il vostro gruppo target e che un’area a cui non siete necessariamente interessati metta in prospettiva il risultato complessivo. Tutte le categorie vengono mostrate ai campeggiatori con i vostri risultati individuali, in modo che il vostro gruppo target sia il più informato possibile.

Vi informeremo sui criteri di valutazione ADAC su questa pagina. Se, anche dopo aver confrontato i criteri di valutazione con l’offerta del vostro campeggio, avete ancora dei dubbi sulla correttezza della valutazione, non esitate a contattarci per esporre il vostro problema specifico: data@adac-camping.de.

Questo varia. La regola è che un ispettore visiti il vostro campeggio ogni 1-3 anni. Se non è stato così e desiderate richiedere un’ispezione, è sufficiente che ci comunichiate la vostra richiesta di ispezione, includendo i dettagli specifici delle modifiche apportate e delle nuove offerte all’indirizzo data@adac-camping.de.

Potete anche inviarci delle foto. Verificheremo se è possibile dare priorità al vostro posto per una prossima ispezione.

La classificazione ADAC viene assegnata ai campeggi che sono stati ispezionati da un ispettore indipendente per conto dell’ADAC. I risultati di questa ispezione vengono calcolati e il risultato di questo calcolo è la classificazione ADAC in stelle.

Per essere designati per un’ispezione, dipendiamo dal supporto dei campeggi. Quanto più tempestivamente e diffusamente siamo informati sugli sviluppi, come investimenti o riprogettazioni, tanto più velocemente e accuratamente possiamo stabilire le priorità per l’ispezione. Non importa se si tratta di una prima ispezione o di una nuova ispezione. È importante sapere che le classificazioni possono cambiare solo in base a un’ispezione.

Non esitate a contattarci se siete interessati a un’ispezione e a fornirci quanti più dettagli possibili sui cambiamenti del vostro corso. Inviate la vostra e-mail a: data@adac-camping.de

Der Griff nach den Sternen: Online-Bewertungen und ADAC Klassifikation

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Treffen Sie uns persönlich und fragen Sie alles rund um PiNCAMP, Digitalisierung und die Campingwelt. Im Anschluss gibt es bei Speisen & Getränken einen informativen Abschluss mit Fakten & Zahlen von PiNCAMP. Um zeitnahe Anmeldung wird gebeten, die Teilnehmerzahl ist begrenzt.

Datum:
15.11.2022 (am Vortag des Norddeutschen Campingtages)

Ablauf:
12:00 - 15:00 Uhr: Persönliche Gespräche
15:30 - 17:30 Uhr: Abschlussvortrag, Speisen & Getränke

Ort:
ATLANTIC Grand Hotel Travemünde
Kaiserallee 2
23570 Lübeck – Travemünde


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Matteo Petrucci

Sales & Account Manager

E-Mail: matteo.petrucci@adac-camping.de
Telefon: +49.30.2178.2408